Términos y Condiciones

§1 Ventas
Todas las ventas se realizan a través de la plataforma de confianza Fleasy. Fleasy es un mercado que facilita el comercio de productos de segunda mano. Sin embargo, el contrato de compra se establece directamente entre usted como comprador y nosotros como vendedor, lo que significa que somos responsables de cumplir con los términos del contrato.

§2 Pago
Los pagos se procesan directamente en la plataforma a través de Stripe en la moneda seleccionada. Puede utilizar métodos de pago como Visa, Mastercard, American Express, entre otros. El pago debe completarse antes de que enviemos el producto. Stripe garantiza un proceso de pago seguro, y sus datos de pago están protegidos de acuerdo con los estándares actuales de seguridad de datos.

§3 Envío
Realizamos envíos a toda la UE. Su pedido se embala cuidadosamente para garantizar una entrega segura. Los costos de envío dependen de la cantidad de artículos en el pedido y su peso. El costo total del envío se muestra en el carrito antes de completar su pedido.

§4 Garantía de Entrega
En casos excepcionales, los paquetes pueden perderse durante la entrega. Si esto ocurre, recibirá un reembolso completo una vez que haya pasado el tiempo estimado de entrega. Nos esforzamos por proporcionar una descripción precisa de los artículos en nuestras descripciones de productos y siempre tomamos fotos únicas de cada artículo. Si no hemos descrito el estado del artículo correctamente, tiene derecho a un reembolso parcial razonable.

§5 Paquetes No Reclamados
Si no recoge su paquete, este será devuelto a nosotros. En tales casos, reembolsaremos su compra, pero deduciremos los costos de envío original y de devolución.

§6 Devoluciones
Aceptamos devoluciones, pero usted es responsable de devolver el producto. Las devoluciones deben enviarse en las mismas condiciones en que se recibieron, y usted asumirá el costo del envío de devolución.

§7 Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos según sea necesario. Cualquier cambio entrará en vigor cuando se publique en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente mantenerse informado sobre los términos vigentes.

§8 Política de Privacidad
Para recibir, procesar y entregar su pedido, procesamos sus datos personales. Todo el procesamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Consulte nuestro anexo de Política de Privacidad para obtener más información.