Conditions Générales

§1 Vente
Toutes les ventes sont effectuées via la plateforme de confiance Fleasy. Fleasy est une marketplace qui facilite le commerce de produits d’occasion. Cependant, le contrat d’achat est conclu directement entre vous, en tant qu’acheteur, et nous, en tant que vendeur, ce qui signifie que nous sommes responsables de respecter les conditions du contrat.

§2 Paiement
Les paiements sont traités directement sur la plateforme via Stripe dans la devise sélectionnée. Vous pouvez utiliser des moyens de paiement tels que Visa, Mastercard, American Express et autres. Le paiement doit être effectué avant l’expédition du produit. Stripe garantit un processus de paiement sécurisé, et vos données de paiement sont protégées conformément aux normes actuelles de sécurité des données.

§3 Livraison
Nous livrons dans toute l’UE. Votre commande est emballée avec soin pour garantir une livraison sécurisée. Les frais de livraison dépendent du nombre d’articles dans la commande et de leur poids. Le coût total de la livraison est affiché au moment du paiement avant que vous ne confirmiez votre commande.

§4 Garantie de Livraison
Dans de rares cas, des colis peuvent être perdus pendant la livraison. Si cela se produit, vous recevrez un remboursement complet après l’expiration du délai de livraison estimé. Nous nous efforçons de fournir une description précise des articles dans nos fiches produits et prenons toujours des photos uniques de chaque article. Si l’état n’a pas été correctement décrit, vous avez droit à un remboursement partiel raisonnable.

§5 Colis Non Retirés
Si vous ne retirez pas votre colis, il nous sera retourné. Dans ce cas, nous vous rembourserons votre achat, mais nous déduirons les frais d’expédition initiaux et de retour.

§6 Retours
Nous acceptons les retours, mais vous êtes responsable du renvoi du produit. Les retours doivent être envoyés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, et les frais de retour sont à votre charge.

§7 Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions si nécessaire. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site web. Il incombe au client de se tenir informé des conditions en vigueur.

§8 Politique de Confidentialité
Pour recevoir, traiter et livrer votre commande, nous traitons vos données personnelles. Toutes nos opérations de traitement de données personnelles sont effectuées conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Veuillez consulter notre annexe sur la Politique de Confidentialité pour plus d’informations.